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공지사항 일부입금 처리 해결 방안

작성일23-09-01 10:17:52

실수로 핀번호를 잘못 입력하시거나

이미 사용한 상품권을 신청하시면 나타나는 경우입니다. 

문자로 안내되었듯이 홈페이지에서 직접 확인하셔야 합니다. 

 

1. 사이트 우측 상단에서  "내 주문 조회"를 클릭

 

2. 휴대폰번호를 입력 한 후 "확인" 버튼을 클릭

 

3. 검색 결과에 일부 입금 결과가 나온 신청서를 클릭

 

4. 어떤 핀번호가 오류(잘못 입력or이미 사용)났는지 자세히 확인할 수 있습니다. 

 

이미 사용된 핀번호의 경우 고객님께서

 중복신청 또는 예전에 구매하신 상품권을 착각하시는 경우가 많고

잘못입력하신 상품권은 신청실패된 핀번호를

 정확히 확인후 재신청하시면 즉시 입금처리됩니다.

실수령액 계산기